Từ tin nhắn đầu tiên đến khi về nhà
Không biểu mẫu đặt lịch, không tài khoản, không thanh toán online. Bạn liên hệ trực tiếp và chúng tôi sắp xếp mọi thứ qua trao đổi.
Liên hệ chúng tôi
Gọi điện, hoặc nhắn Zalo, WhatsApp hay Facebook. Cho chúng tôi biết bệnh viện, ngày giờ và ngôn ngữ bạn cần hỗ trợ.
Chúng tôi xác nhận kế hoạch và giá
Chúng tôi trả lời về nội dung dịch vụ, giá và nơi gặp. Vui lòng liên hệ trước ít nhất 24 giờ.
Chúng tôi gặp bạn
Người đồng hành gặp bạn tại nhà, khách sạn hoặc cổng bệnh viện, tùy dịch vụ bạn chọn.
Chúng tôi ở bên bạn suốt buổi khám
Đăng ký, chờ đợi, phòng khám, thanh toán xét nghiệm và lấy thuốc. Chúng tôi giúp giải thích những gì được nói, khi có sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi đảm bảo bạn về nhà an toàn
Chúng tôi cùng bạn xem lại các bước tiếp theo như lịch uống thuốc, ngày tái khám, rồi tiễn bạn an toàn.
Những điều bạn có thể tin cậy
Báo giá và thời gian trước
Bạn biết giá trước ngày khám, và chúng tôi sẽ báo sớm nếu buổi khám có thể kéo dài.
Dữ liệu sức khỏe được giữ kín
Chúng tôi chỉ dùng thông tin sức khỏe và giấy tờ của bạn để hỗ trợ buổi khám. Chúng tôi không chia sẻ, đăng tải hay bán chúng.
Giấy tờ luôn được trả lại bạn
Chúng tôi giữ giấy tờ gọn gàng trong buổi khám và trả lại ngay sau mỗi bước. Chúng tôi chỉ chụp hồ sơ khi bạn đồng ý.
Chúng tôi không phải bác sĩ
Chúng tôi không tư vấn, chẩn đoán hay điều trị y tế, và không đọc kết quả xét nghiệm. Hãy hỏi bác sĩ của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể đi cùng đến bệnh viện nào?
Bất kỳ bệnh viện hoặc phòng khám nào tại Đà Nẵng, công lập hay tư nhân. Hãy cho chúng tôi biết nơi bạn khám, chúng tôi sẽ xác nhận.
Bạn có phiên dịch cho bác sĩ không?
Chúng tôi hỗ trợ giao tiếp thông thường, như giải thích điều nhân viên hỏi và điều bạn muốn nói. Chúng tôi không phải phiên dịch y khoa có chứng chỉ, nên với trao đổi y khoa phức tạp, bệnh viện có thể bố trí phiên dịch riêng.
Ai trả tiền cho bệnh viện?
Bạn trả. Viện phí, xét nghiệm và thuốc do bạn thanh toán tại bệnh viện theo giá thực tế. Phí của chúng tôi chỉ gồm dịch vụ đồng hành.
Bạn có thể đi cùng trẻ em hoặc người lớn tuổi không?
Được. Nhiều chuyến khám là cho cha mẹ lớn tuổi mà con cái đang đi làm hoặc ở nước ngoài. Người nhà có thể đặt lịch giúp.
Tôi thanh toán dịch vụ như thế nào?
Chúng tôi thống nhất giá với bạn trước và hướng dẫn cách thanh toán khi xác nhận. Trang web này không có thanh toán online.
Bạn có chia sẻ thông tin y tế của tôi không?
Không. Chúng tôi giữ bí mật và chỉ dùng để hỗ trợ buổi khám của bạn.
Tôi hủy hoặc đổi lịch như thế nào?
Hãy nhắn hoặc gọi cho chúng tôi trước buổi khám ít nhất 24 giờ. Nếu thay đổi trong vòng 24 giờ, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xem xét hỗ trợ.
Một buổi khám kéo dài bao lâu, và nếu lâu hơn thì sao?
Giá đã gồm khoảng 3–4 giờ. Mỗi giờ phát sinh là 100.000 VND. Thời gian chờ ở bệnh viện thay đổi, nên chúng tôi sẽ báo cho bạn nếu buổi khám có thể kéo dài.
Dùng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật có tốn thêm không?
Có thể. Hỗ trợ bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật có thể có thêm phụ phí dịch thuật, và chúng tôi báo số tiền trước buổi khám.
Sẵn sàng khi bạn cần
Hãy cho chúng tôi biết thời gian và nơi bạn khám. Chúng tôi sẽ trả lời rõ ràng kèm giá.
Liên hệ ngay